Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site Vindi Laboratoire est :

Vindi Désinfectant SARL n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

Le site Vindi Laboratoire met à disposition un formulaire permettant notamment de demander des renseignements ou un devis.

Selon les informations fournies volontairement par l’utilisateur, les données traitées peuvent notamment comprendre l’adresse e-mail, le sujet de la demande, le contenu du message, les informations communiquées librement dans le message et, le cas échéant, une pièce jointe.

Le formulaire ne demande pas obligatoirement le nom, le prénom ou le numéro de téléphone.

Les messages et leurs éventuelles pièces jointes peuvent être enregistrés dans le système de gestion des demandes de PrestaShop et sont également transmis par e-mail au service concerné.

Vindi Laboratoire ne demande normalement pas la transmission de documents sensibles ou sans rapport avec la demande. Lorsqu’un document ou une donnée manifestement inutile est transmis spontanément, Vindi s’efforce de ne pas le conserver inutilement.

Lorsqu’une demande nécessite l’établissement d’un devis ou un suivi commercial, certaines coordonnées du prospect peuvent être enregistrées dans le logiciel de gestion Incwo.

Seules les informations nécessaires au suivi commercial et à l’établissement du devis ont vocation à y être enregistrées. Le contenu complet des échanges réalisés via le formulaire de contact n’a pas vocation à être systématiquement recopié dans Incwo.

Lorsqu’un prospect devient client, des informations supplémentaires nécessaires à la relation commerciale peuvent être enregistrées, telles que l’identité du contact professionnel, l’entreprise, l’adresse professionnelle, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le SIRET, le numéro de TVA intracommunautaire lorsqu’il est nécessaire, ainsi que les informations relatives aux devis, commandes et à la relation commerciale.

Incwo intervient comme outil de gestion de l’activité de l’entreprise. Ses conditions indiquent notamment que les données sont hébergées sur des infrastructures gérées par des hébergeurs professionnels, dont Telehouse et Equinix, et font l’objet de sauvegardes.

L’accès à ces informations est limité aux personnes autorisées au sein de Vindi Désinfectant SARL en fonction de leurs missions.

Répondre aux demandes de renseignements : intérêt légitime de Vindi à répondre aux sollicitations.

Traiter une demande de devis : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.

Assurer le suivi des prospects : intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la situation.

Gérer la relation avec les clients : exécution du contrat.

Respecter les obligations comptables, fiscales ou légales : obligation légale.

Assurer la sécurité du site et lutter contre les robots et abus : intérêt légitime.

Mesurer l’audience avec des traceurs nécessitant un consentement : consentement.

Charger des contenus YouTube nécessitant des traceurs : consentement.

Réaliser ultérieurement certaines opérations de prospection commerciale : intérêt légitime ou consentement selon la situation et la réglementation applicable.

Les personnes disposent notamment du droit de s’opposer à l’utilisation de leurs données à des fins de prospection commerciale.

Vindi Laboratoire ne conserve pas les données personnelles indéfiniment. Les durées sont déterminées en fonction de la finalité du traitement, conformément au principe de limitation de la conservation rappelé par la CNIL.

À l’issue de la durée applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque leur conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre les droits de Vindi Désinfectant SARL, placées en archivage intermédiaire.

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Selon la nature de la demande, elles peuvent notamment être accessibles au gérant, au webmaster, à la comptable salariée ainsi qu’aux autres salariés habilités lorsque leurs fonctions le nécessitent.

Les droits d’accès aux outils utilisés par l’entreprise doivent être adaptés aux fonctions de chaque utilisateur.

Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services associés, notamment l’hébergeur, les services de messagerie, Incwo et les fournisseurs des services tiers décrits dans la présente politique.

Le site Vindi Laboratoire est hébergé sur une infrastructure OVH utilisant Plesk.

Vindi Désinfectant SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, la destruction ou la perte accidentelle.

Les accès aux différents outils professionnels sont réservés aux personnes autorisées.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures de protection sont régulièrement susceptibles d’être adaptées à l’évolution des risques et des outils utilisés.

Le formulaire de contact est protégé contre les robots, spams et abus par Cloudflare Turnstile.

Turnstile analyse certains signaux techniques nécessaires à la détection des comportements automatisés. Cloudflare indique notamment pouvoir traiter des éléments tels que l’adresse IP du client, l’empreinte TLS, le User-Agent et les informations associées au site utilisant Turnstile.

Cloudflare précise que Turnstile n’accède pas au contenu des communications, aux champs du formulaire ou aux autres informations saisies sur la page.

Ce traitement poursuit une finalité de sécurité et de lutte contre les abus.

Vindi Laboratoire prévoit d’utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience du site, comprendre son utilisation et améliorer ses contenus.

Lorsque la configuration utilisée nécessite le consentement de l’utilisateur, les traceurs correspondants ne seront déposés qu’après son accord.

Le visiteur pourra accepter, refuser ou personnaliser son choix depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

La configuration technique de Google Analytics devra être vérifiée au moment de son activation afin que la présente politique et la politique relative aux cookies correspondent exactement aux traitements réellement effectués.

Certaines fiches produits ou pages de Vindi Laboratoire peuvent intégrer des vidéos hébergées sur YouTube.

Lorsque le chargement d’une vidéo YouTube entraîne l’utilisation de traceurs soumis au consentement, la vidéo ne doit pas être chargée avant que le visiteur ait donné son accord.

En cas de refus, le contenu restera bloqué tant que l’utilisateur ne choisira pas de l’autoriser.

Vindi Laboratoire utilise ou pourra utiliser des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, Cloudflare Turnstile, Google Analytics pour la mesure d’audience et des traceurs liés à l’intégration de contenus YouTube.

Le refus doit être aussi facilement accessible que l’acceptation.

Un accès permanent à « Gérer mes cookies » permettra également de modifier ou retirer ultérieurement les choix effectués.

Le choix de l’utilisateur pourra être mémorisé pendant une durée appropriée, envisagée à environ 6 mois, avant qu’un nouveau choix puisse lui être demandé.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, consultez notre Politique relative aux cookies.

Certaines fiches produits permettent de télécharger directement certains documents professionnels ou techniques, tels que des fiches techniques, fiches de données de sécurité ou autres documents disponibles selon le produit.

Lorsque ces documents sont librement accessibles, aucune donnée personnelle n’est demandée spécifiquement pour procéder au téléchargement.

Tous les documents ne sont pas nécessairement disponibles au téléchargement direct.

Le catalogue et les fiches produits de Vindi Laboratoire peuvent être consultés sans création de compte et sans connexion.

Le site comporte également un moteur de recherche permettant de rechercher des produits.

Les éventuels traitements techniques associés aux recherches et aux journaux de navigation font l’objet d’une vérification dans la configuration technique de PrestaShop afin de s’assurer que les durées de conservation appliquées correspondent à la présente politique.

Vindi Laboratoire peut contenir des liens permettant d’accéder aux sites internet de ses différentes marques.

Lorsque le visiteur quitte Vindi Laboratoire pour accéder à un autre site, les traitements de données réalisés sur ce site sont régis par la politique de confidentialité qui lui est applicable.

Vindi Désinfectant SARL pourra à l’avenir utiliser les coordonnées de ses clients ou prospects pour communiquer des informations commerciales, nouveautés, offres ou relances lorsque la réglementation l’autorise.

La prospection commerciale n’est pas actuellement mise en œuvre sous la forme d’un programme d’e-mailing généralisé sur Vindi Laboratoire.

L’outil qui sera éventuellement utilisé pour ces communications reste à définir.

Toute personne pourra s’opposer à la prospection commerciale, notamment au moyen du mécanisme de désinscription qui devra être prévu dans les communications concernées.

Les coordonnées des prospects utilisées à cette fin ne seront pas conservées indéfiniment : la CNIL recommande notamment une durée de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les circonstances, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, notamment à la prospection commerciale, de portabilité lorsqu’il est applicable, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Une pièce justificative d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vindi Désinfectant SARL répond aux demandes dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé lorsque la réglementation le permet, notamment en raison de la complexité ou du nombre de demandes.

Le droit à l’effacement n’est pas absolu. Certaines informations peuvent continuer à être conservées lorsqu’une obligation légale, comptable ou fiscale, la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ou un autre motif prévu par la réglementation l’exige.

Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

L’exercice de ce droit n’empêche pas la personne de contacter préalablement Vindi Désinfectant SARL afin de tenter de résoudre sa demande.

Vindi Laboratoire est un site destiné aux professionnels majeurs.

Les services proposés par le site ne sont pas destinés aux mineurs et Vindi Laboratoire ne cherche pas volontairement à collecter leurs données personnelles.

Certains fournisseurs de services utilisés ou susceptibles d’être utilisés par le site, notamment des fournisseurs de services numériques internationaux tels que Cloudflare, Google ou YouTube, peuvent impliquer des traitements ou accès à des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément au RGPD au moyen des mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Les caractéristiques précises des transferts seront vérifiées lors de la configuration définitive des différents services.

Vindi Désinfectant SARL peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site Vindi Laboratoire, de l’ajout ou de la suppression d’un service, d’un changement de prestataire, d’une modification des traitements de données ou d’une évolution législative ou réglementaire.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

La date de dernière mise à jour, affichée sur cette page, permet d’identifier la version applicable.